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可用性研究是一项具有挑战的任务。这类研究涉及到 交互设计、人机交互、人机界面、人因工程、工效学、可用性测试、用户体验等多个研究方向。需要收集多种形式的数据,包括人机交互行为,眼部运动, 生理参数、以及模拟器的数据等,并将所有的数据同步化是可用性研究的关键。因此可用性研究需要一个装备良好,以用户为中心并具备专业水准的实验室。
津发科技能够协助您进行可用性实验室设计与规划,从实验室建立到结果的解释进行全方位的协助。经过多年的实践,我公司配备的可用性研究实验室在人因、工效、建筑、设计、航空和汽车等研究领域结合的运用已经非常广泛。
解决可用性研究问题
津发科技的可用性测试实验室可以给您更细节的理解和更有说服力的结果,您可以解决下列的问题:
▪ 用户如何与新开发的软件应用程序进行互动?用户需要多少时间发现正确的功能?
▪ 用户完成一项任务需要多少时间?用户采取了哪些步骤?在完成任务的过程中犯了几次错误?
▪行为之间的逻辑顺序是怎样的?例如用户是否在按 “帮助”按钮前查看了目录。
▪用户以什么样的视觉扫描路径浏览一个新的网站?
▪在任务变复杂之后,心跳频率是否增加?
▪ 用户在执行可用性测试实验时,他表现出什么样的情绪?